Краткая сводка

Видом деятельности компании является – Перегородки. Организация находится и осуществляет свою деятельность в городе Владивосток, Россия и расположена по адресу г. Владивосток, ул. Бородинская, 46. Для более подробной информации вы можете позвонить по телефону (423) 224-36-29.

Добавить свой отзыв (регистрация не требуется)
Ваш отзыв появится на сайте после проверки информации модератором.

Отзывы о компании Аристо

Андрей

Просто отвратительное обслуживание! Я такого не встречал вообще ни в одной компании. Надеюсь, что мой рассказ дважды Вас заставит задуматься, стоит ли связываться с этой конторой или нет. Устанавливал гардеробные системы с выдвижными ящиками в магазин пару лет назад. Месяц назад позвонил, попросил приехать разобрать и установить в новом помещении. Ответ менеджера: Да, конечно, приедем разберем, установим. Прошла неделя — ни ответа ни привета. Перезваниваю сам, менеджер сообщает, что они не смогут мне помочь, у них проблемы на производстве. Зачем тогда неделю назад обещали все сделать? Хорошо, разобрал сам, перевез. Не смог вставить выдвижные ящики. Опять звоню и прошу приехать и разобраться с их фурнитурой. Ответ менеджера: Да, конечно. Опять полторы недели молчания. Перезваниваю. Ответ менеджера: Нужно, чтобы сначала приехал технолог и все посмотрел, это платно. Говорю без проблем, только приезжайте в конце концов! Приехал через 3 дня технолог, 20 минут поковырялся с ящиками, ничего сделать не смог, сказал, что, возможно, какие-то направляющие нужно заменить, для этого должен приехать мастер. Получил 500 рублей и уехал. Опять неделя молчания. Опять перезваниваю сам. Ответ: Оплачивайте 7500 рублей за замену 8 направляющих и мастер приедет. Закономерный вопрос: Как вы рассчитали стоимость, если неизвестно, сколько направляющих менять?. Ответ менеджера: Я уточню и Вам перезвоню. Что Вы думаете?)) Опять неделя молчания. И снова я перезваниваю сам (как Вы понимаете, уже совсем не вежливый). Вставляю менеджеру Аристо. Она обещает, что со мной свяжутся. И через пару часов мне звонит руководитель цеха Алексей... Это вообще феерия клиент-ориентированности! Весь разговор свелся к тому, что если технолог сказал заменить, значит нужно заменить. Я задаю закономерный вопрос: Почему я должен платить за замену 7 направляющих, если неизвестно, сколько их нужно заменить. Кроме всего прочего, пока они там шевелились, три ящика мы все же вставили, значит направляющие целые. Ответ прост до идиотизма: Мы дешевле чем за 5500 рублей к Вам не поедем. Хотите меняйте, не надо, не меняйте. Ну, как ты понимаешь, мой читатель, после такого ответа начальник цеха и вся компания Аристо была послана по маршруту, давно известному всем с детства. Выводы: никогда больше я не свяжусь с этой компанией.

04.05.2017, 07:05

Компании в этой категории

Оставьте отзыв о компаниях